下面是小编为大家整理的关于保险文化演讲稿,供大家参考。
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演讲稿是人们在工作和社会生活中经常使用的一种文体。它可以用来交流思想，感情，表达主张，见解。也可以用来介绍自己的学习，工作情况和经验等等。下面是小编为大家整理的关于保险文化的演讲稿，希望能够帮助到大家!
关于保险文化的演讲稿1
各位领导，各位同仁：
大家好!非常感谢贵公司为我提供一个展示自我的平台!公司良好的发展应该是我们每一个员工的责任和心愿，我一直认为作为一个保险人应该对工作、对生活都充满着热情。
根据竞聘要求，对照自身条件，今天我在此竞聘人保财险通城支公司出单岗。下面我将我的个人简历和竞聘优势及上岗后的想法与各位领导进行汇报。
我叫____，今年25岁。20____年12月入____司，现任出____工作。____、____、____年连续三年被市、支公司评为先进工作者。
自入司以来一直担任出单员工作，对承保业务的精神，规范，操作流程都掌握熟悉。在车险和非车险工作方面，即使再错综复杂也能游刃有余。出单工作对时间的弹性要求，服务态度都提出了很高的要求，而我一直将这一切当做是对自我的锻炼。正因如此，与同事之间建立起了良好的人际关系。
范文写作出单工作是一个要全面发展的工作。出单员更是要熟悉各险种承保条件、操作和业务规范。要做到依法、合规、诚信、和谐。如若我竞聘成功，我会一如既往服务于保险事业，并以空杯的心态努力学习，扩宽思维不断进取。
不断刻苦学习，努力钻研业务，积极探索有效的工作方法和途径。在承保管理要求中，坚决按照市、支公司和******及保险行业协会的要求。依法合规经营，维护公司利益。在承保环节上落实管控力度，堵塞漏洞、严格把关，提升业务质量，降低赔付成本。以规范的操作促进业务的发展。严格按照单证管理和档案归档的要求，进一步提高档案归档的质量。
对客户、对同事保持良好的服务态度。不仅仅要做到一个公司工作岗位的操作者，更要做好一个保险行业的服务者。专业、细心、耐心、关心是搞好工作的"重要保证。
最后，再次感谢公司给我这次学习和提升的机会。无论竞聘结果如何，我都会做好自己的本质工作。谢谢!
竞职人：____
____月____日
关于保险文化的演讲稿2
各位领导、各位同仁：
下午好!
在充实繁忙的工作中，感觉时间过的很快。20____年已经过去，不经意间我到客服部工作已经4个年头，四年来，在大家的共同努力下，____公司的客服工作在全省综合考核中一直名列前茅。尤其是20____年，为不辜负总经理室对自己岗位留用的信任，我在工作中更是认真负责、兢兢业业，尽力将各项工作做到最好。
营业厅服务标准化建设是20____年客服三项重点工作之一，客服部对营业厅的服务检查和监督从年初开始一直是紧抓不懈，并实行常态化的奖罚月通报制度。在上半年省公司聘请的外部神秘人服务检查测评和省公司对全省13个市分公司的43个营业厅的服务标准化检查中，____公司在这二次检查中的综合得分排名都为全省第二。在43个营业厅得分排名中，市公司营业厅以98分位列第一，并连续三年保持总公司金牌服务示范窗口营业厅称号。上半年省公司客服工作考核，____公司服务效能考核得分全省排名第一，省公司客服类重点工作完成评价达A类公司标准。在省公司下半年营业厅服务标准化检查中，____公司综合得分全省排名第三思想汇报范文，在省公司聘请的外部神秘人服务测评中，____公司又以各环节平均得分98.73分的最高分列全省第一。总公司“感动____________20____年度人物”征集评选，全省客服系统一个推荐名额指定由____公司上报，部门员工______获得推荐。一份耕耘一份收获，付出得到回报是我在20____年工作中最值得骄傲的事情。
在20____年的工作中也存在不尽人意的地方，____公司客户投诉量一直居高不下，全年投诉总量达1483件，较上年的972件上升了52%。虽然，20____年投诉处理工作在全体投诉处理人的努力下，430件有效投诉都得到妥善处理，最终纳入考核的有效投诉为0，KPI过程性指标考核达到挑战目标。但因投诉量增长过快、考核管控不力，投诉处理工作到年终考核时，由优秀变为良好。所有的付出与努力未达预期目标，不能不说这是20____年工作中的一件遗憾的事。
20____已经过去TOP100范文排行，20____年一切都将重新开始，新的一年客服工作要紧紧围绕总经理室的战略发展目标，继续抓好抓实客服三项重点工作。从年初开始，要将有效减少客户投诉量作为工作的重中之重来抓，营业厅服务标准化建设、微信平台线上线下活动、增值服务优化落实、投诉处理能力提升等工作要进一步巩固完善。
20____年____公司客服工作的目标为：各项考核指标进入全省前三，KPI及过程性指标考核达挑战目标。
新的一年，衷心希望和大家一起努力，共同实现既定的工作目标!谢谢大家!
关于保险文化的演讲稿3
中国有句古话叫滴水之恩，涌泉相报。父母的养育之恩，老师的教诲之恩，领导的知遇之恩，企业的培养之恩，这些帮助我们成长的力量无时无刻不在沐浴着我们，并昭示着我们：做人就要懂得感恩，这是我们的生存之本，更是我们发展的动力!
作为一名中华的员工，我很骄傲，很感恩能成为中华的一份子。我骄傲于我的第一份工作是在中华任职，我学习的每一步是从中华开始。我更感恩中华，是中华让我多了一份成熟、多了一份慎重、更多了一份责任心。
我永远记得20____年7月9日，这一天，我从一个?***难涑闪酥谢Ｏ盏囊环葑印Ｔ谡饨荒甑氖奔淅铮腋惺艿搅酥谢奈幕⒅谢木瘛?a href="http://" target="_blank">中华团结的力量。是中华让我感受到这不仅是一份工作，更是一个我们充盈生命的平台。在中华的每一天都是幸福的，同事的问候，同事之间的互帮互助，完成业务的成就感，拿到奖励那一刻的幸福感……这都是中华给予我的。中华不仅仅是一个温暖的大家庭，更教会我更多的专业保险知识，做一个负责、专业的中华保险人。中华每一次的培训、考试都在不断推动着每一个人前进。每一个专业能力都让我敬佩，中华的专业、严格、一丝不苟让我不断地想跟着中华的脚步一起奋力向前。在中华，可以激发我们潜在的力量，完成很多不可思议的挑战。20____年10月，是我第一次参加中华拓展训练活动，也是那一次让我深刻意识到中华人的强大、中华人的团结和坚持不懈。那2666圈让我热血沸腾，那一张垫子承载着一整个团队的力量，每个游戏记录着每个团队的团结协作，那微信两万多步的数字鉴定了活动的每一分每一刻，那次活动让我特别庆幸我是中华的一份子。20____年我们临沂中支突破了5亿大关，这份成就是中华人创造的，5亿这不仅仅是普通的数字，入党志愿书还代表着每个中华人背后的努力，而中华不局限于5亿，还有更多的成就在等着它，我们会和中华一起创造全新的未来。
中华不仅教会了我与同事之间的合作，与人相处之道，更教会了我如何用保险知识专业的去做、去推进，如何让每一个客户更加相信我们、愿意让我们中华为之作保障。
专业的保险，一流的服务，强大的团队每一个都是中华企业突破种种困难，完成每一次目标的力量。在中华工作，为我的人生道路增添了不一样的色彩。遇见了中华，拥有了不一样的经历。
感恩中华知遇之恩，感恩中华培养之恩，感恩中华不断磨练人的一切。我特别自豪的说“我是中华人”。
关于保险文化的演讲稿4
尊敬的各位领导，同事们：
大家好!随着社会交往的日夜频繁，演讲与口才成了当代人不可或缺的一项能力，但“演讲”对于我来说，是一个了不起的挑战，曾记得大学里那次蹩脚的演讲迎来了评委的瞠目结舌，今天，随着阅历的增长，我想让大家见证我点滴的成长，在这里我演讲的题目是忙碌的三尺柜台，爱国爱司的最好表现。
尊敬的各位领导，同事们!作为柜员出单员，我们是公司形象的窗口，也是公司服务水平的提升者，更是公司腾飞的羽翼，在这里，爱岗是我们的职责，敬业是我们的本分，奉献是我们诚挚而崇高的价值追求!
作为保险战线上的普通一员，入党申请书每天清晨我们便在三尺柜台上用微笑迎接第一批客户，我们早已牢记那来有迎声，问有答声，走有送声的服务理念，早已习惯了车辆过户，上保险这些单调重复的工作。等送走最后一位客户忙碌一天后又投入到匆忙的单据整理中，等走出公司营业大厅时已经是筋疲力尽!这就是我们最基础的工作，也是我们最基础的服务，是我们所有保险人用汗水浇灌公司这耀眼的奇葩!
作为一名出单柜员是责任心和道德感铸就了我们全新的服务理念，是****的工作感情让我们把服务两个字升华在心中，是信任和真诚让我们永不忘记服务宗旨!在我们人保公司有多少同志，心怀事业之心，有着一股子不服输的劲头，凭着对人保工作的满腔热情，我们的同志个个求上进，互帮互助，真诚友爱，出现了许多业务能手、服务明星。同事们!是我们人保员工将理想和挚爱奉献给了情系千家万户的柜面出单工作，以满腔热忱默默地为顾客送上一份温馨。在保险业竞争日趋激烈的今天，学习和掌握新的业务知识，是做好本职工作，提高工作效率的基本保证。我们认真学习相关理论知识，利用业余时间强化学习，这提高了我们办理业务的速度、增强了准确性，减少了客户的等待时间，范文集锦赢得了客户的信任和欢迎，这些年来是神圣的使命感和责任心把我们和公司的命运联系在一起。我想，作为保险战线上的普通一员，爱岗敬业创先争优这就是我们爱国爱司的最好体现!
尊敬的领导，同志们!绚丽之极归于平淡，真正的伟大来自于平凡，在平凡的工作中我们用微笑面对每一天，用热情和真诚去打动客户，主动克服各种各样的困难，我们用心的记下客户的电话和联系方式，节日里给他们送去温馨的祝福，我们把客户的表扬当作是一种激励，把批评当成是教训，做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，从小事做起，从现在做起，我们用自己的实际行动去证明了一个保险人应有的责任和良知!
尊敬的领导，同志们!作为一名柜员出单员，我们没有显赫的地位，更没有如潮的掌声。伴随我们的只是枯燥重复的业务、辛勤的汗水和如山的责任。但我依然爱这融进了我们青春和汗水柜员出单工作!我想这里不仅是一份荣耀、更是一份责任!
谢谢大家，我的演讲完毕!
关于保险文化的演讲稿5
尊敬的各位领导、各位评委、同事们：
首先，由衷地感谢领导和同志们给我提供了这样一个展示自我、公平竞争的机会。记得大哲学家苏格拉底曾经说过：“世界上最快乐的事，莫过于为理想而奋斗。”今天，我正是为了追求与____财产保险公司共发展，在勤奋工作中在实现人生价值的理想，才义无返顾地走上了这个挑战自我的讲台，参加客户服务部经理助理的竞聘。全面的范文写作网站此刻，我最想说的一句话就是：“请相信，我能行”。
为了便于大家对我有一个较全面的了解，我先简单介绍一下自己的情况：
我叫____，____年9月出生，大专学历，入党积极分子。我____年9月加入____财产保险股份有限公司____中心支公司，历任业务发展部副经理、经理等职务。
今天，我之所以如此自信，是因为我具有以下优势：
首先，我热爱工作，具有较强的工作能力
记得有人曾经说过，做不好工作的理由可以有很多，但要做好工作，只需两个字就够了，那就是热爱。我虽然来到公司的时间不长，但我深深地热爱着自己的工作。____年来，正是这份热爱，激励着我挥洒汗水，拼搏奉献，书写辉煌。由于在工作中业绩突出，我曾经获得展业精英，展业能手等荣誉称号。而且，由于一直做部门负责人，主持日常工作，也锻炼提高了我的管理能力，这些都是我做好今后工作的有力保障。
其次，我具有良好的综合素质
我具有“大雪压青松，青松挺且直”的坚毅品格，能够承担繁重工作的压力和挑战，永远不向困难低头;同时，我为人谦和，能够较好地团结、带领大家做好工作，具有良好的群众基础;另外，我刚过而立之年，有着年轻人特有的热情与干劲，可以创造性地开展工作。
尊敬的各位领导、同志们，客户服务部是保险公司中是一个重要部门。在保险业竞争日益激烈的今天，客户服务质量的好坏，更与公司的发展息息相关。
今天如果承蒙大家的信任，我竞聘成功，我将牢记责任，心得体会范文锦集不负众望，努力实现以下三个工作目标：
1、将结案率控制在85%以上。
2、实现赔款****与财务衔接顺畅。
3、对于“标的”不大的小额赔款，实现当场赔付。
为此，我将不遗余力做好以下几方面的工作：
第一、摆正位置，做好经理的助手和参谋
当好经理助理，最重要的是认清角色、摆正位置，积极主动配合经理做好部门的工作。我要从工作大局出发，围绕部门的中心工作，真诚讲团结，讲奉献，主动拒功揽过，作好经理的参谋、助手。并主动做好分管的内勤工作，做到尽职，不越权;补位，不越位，同心同德做好工作。
第二，加强管理，提升业绩
有道是“严则兴，松则衰”。我要在经理的领导下，加强对部门和员工的管理。要建立健全各项规章制度，严格落实科学的管理规范，加强对员工绩效的评估和考核，向管理要效益，以管理促效益，最终达到“一加一大于二”的最佳管理效果;同时我还要注重以人为本，实行人性化管理，努力打造团结、和谐，心得体会范文健康的，高效运作的集体。
第三，强化服务，以真诚感动客户
客服部门天天与客户打交道。员工的一言一行，不仅代表着个人，更代表着公司的整体形象。特别是在我们接触的理赔案件中，客户往往会因出险而情绪烦躁。这时就更需要我们的客服人员树立“以客户为中心”的理念，无论是接待客户来电还是来访，都要做到热情周到、态度诚恳、微笑待客、有问必答，尽最大努力帮助客户解决实际问题，以我们的优质服务感动客户。
第四，严谨细致，做好各项日常工作
有道是“细节决定成败”。内勤工作涉及到单证催收，缮制赔案，赔款****等方方面面的工作，比较琐碎，就更需要我们细致认真。在工作中，我要严格要求员工，一丝不苟地做好理赔案件的档案管理等工作，并按照技术性、规范性、完整性和整洁性的要求缮制赔案，将严细的要求融入工作的各个环节，提高工作质量。
第五，服务创新，更好地满足客户的需求
首先，我们要尝试以方便客户为内容的服务创新。在业务受理的过程中，我们要大力推行首问责任制，实施综合柜员制。使每名综合柜员都可以独立完成出单、收款、接收理赔资料、缮制赔案及赔款支付的“一站式”服务，改变过去那种单一的服务方式，使我们的服务更具特色，更加方便、快捷和有效。其次，我们还要尝试以加快理赔速度为内容的服务创新。在理赔案件的受理过程中，我们要全面推行标准化的“简易案件快速处理办法”，确保案件及时得到处理。而且，在此基础上要延伸“立等可取”、全面的范文参考写作网站“绿色理赔通道”、“限时赔付”等特色服务，对于凡是手续齐全，责任明确的案件，我们要立即进行赔案缮制等工作，使客户稍事休息，便可当场拿到赔款。
最后，加强沟通，提高工作效率
理赔工作不是客服部门独立完成的工作，需要和其他部门协调配合。所以在工作中，我们要与财务等部门多沟通。通过沟通，使相关部门进一步了解情况，明确责任，进而消除工作中的内耗，提高执行能力，进一步提高工作效率，实现工作的顺畅衔接，以便更好地为客户服务。
同志们，面对浩瀚的蓝天，雄鹰选择了奋飞;面对汹涌的巨浪，水手选择了搏击;而今天，面对蓬勃发展的保险事业，我选择了拼搏和投入!由衷地希望，我，能够成为大家的选择!
我的演讲完毕，谢谢大家!
关于保险文化的演讲稿
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